개인정보처리방침

가. 서비스 제공을 위한 수집·이용

• 상담 서비스 제공 및 맞춤형 정보 안내
• 서비스 이용에 따른 본인확인 및 연령확인
• 고객 문의사항 처리 및 상담 내용 관리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

나. 마케팅 및 광고 활용

• 신규 서비스 및 이벤트 정보 제공
• 맞춤형 서비스 및 콘텐츠 제공
• 서비스 이용 통계 및 분석

가. 필수 수집 항목

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• 상담 내용 및 서비스 이용 기록
• 연령 확인을 위한 생년월일

나. 선택 수집 항목

• 관심 분야 및 선호도 정보
• 서비스 이용 패턴 및 접속 로그
• 기타 서비스 개선을 위한 의견 및 제안사항

다. 자동 수집 항목

• IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록
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가. 원칙

개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

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• 상담 기록: 상담 완료 후 3년
• 서비스 이용 기록: 서비스 종료 후 1년
• 마케팅 정보: 동의 철회 시까지

다. 관련 법령에 의한 정보보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

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공고일자: 2024년 12월 1일

시행일자: 2024년 12월 1일